아니 미정차 구간에서 왜 15분씩 안움직이나요??????

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김포버스1002번버스 1753 기사트레이너 불친절 신고합니다(11월23일14:50분)
가양동 경동대림 승차장에서부터 신용카드가 ERROR로 읽히지 않아 뒷문쪼에서 승인받고 마곡동로4거리 하차중 또 읽히지않아 앞으로 가서도 않읽히고 있는데 자칭 가사트레이너분이 카드가불량이라고? 하고있는데 다른승객분도 같은 증상을 호소~
문제의 원인을 정확히 전달해주어야 트레이너가 카드불량이라며 내리라고 본인들의 운행시간은 중요하고 승객의 손해는 알아서 하라는 식인가요?
억울해서 카드이상유무 바로 확인함-정상입니다
정상적인 신용카드를 함부로 불량이라고 단정하고 승객의 손해는 아랑곳 하지않는 트레이너기사를 친철교육부터 다시 시켜주시고 기사트레이너의 사과와 손해보상을 어떻게 할것인지 11월28일까지 답을 올려주시기 바랍니다